312, rue Fernand Léger FR-77190 Dammarie-les-Lys
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Garantie

garanti

Notre expérience nous indique que nos produits fonctionnent parfaitement. Cependant, vous avez droit à une période de six mois pour annuler, si contrairement à toute attente vous regrettez votre achat.

Le droit d’annulation commence à partir du jour où vous recevez votre produit

Le droit d’annulation ne s’applique pas aux frais d’installation

L’acheteur doit payer les frais de port de retour

Vous devez contacter votre vendeur avant de renvoyer le produit à exodraft, afin d’organiser l’expédition de retour

Lorsque le produit est retourné à votre vendeur exodraft, le prix de vente que vous avez payé vous sera remboursé, mais sans les frais d’installation. La somme sera versée sur le compte bancaire de votre choix ou sera payée en espèces à la livraison.

Garantie de produit

Tous les produits d’exodraft sont, conformément à la législation, sous une garantie de 24 mois. Cela signifie que si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez soit :

demander de faire remplacer votre produit

vous faire rembourser

Cependant, ça n’est valable que si la garantie est en règle, et n’est pas le résultat d’une utilisation incorrecte, une mauvaise installation ou de toute autre manière nuisible.

La garantie doit être engagée dans un délai raisonnable après avoir découvert le vice ou la défectuosité du produit. Si la garantie est utilisée dans les deux mois après que la panne a été découverte, la garantie sera applicable.

Vous devez contacter votre vendeur exodraft, si vous souhaitez faire prévaloir la garantie du produit.